A Lustres Gênesis é Confiável!
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Quando falamos em adquirir um lustre de alto padrão, especialmente peças grandes e sofisticadas para casas com pé-direito duplo, é natural que surja a pergunta: será que essa empresa é realmente confiável? Afinal, trata-se de um investimento importante, que une design, elegância e funcionalidade.
Uma das plataformas mais utilizadas pelos consumidores para avaliar a reputação das empresas é o Reclame Aqui. Por isso, vamos abrir os números e mostrar como a Lustres Gênesis construiu sua credibilidade ao longo dos anos.
Números que falam por si!
Em 11 anos de atuação online, com quase 13.000 pedidos realizados, a Lustres Gênesis recebeu apenas 25 reclamações na listagem consultada do Reclame Aqui.
Dessas 25 reclamações:
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16 casos resolvidos foram informados no levantamento original da empresa, pendentes de atualização;
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64% dos 25 casos correspondem aos 16 informados, caso esse total de resoluções seja confirmado.
- A relação aproximada entre reclamações e pedidos é de 0,19%.
Isso corresponde a aproximadamente 1,9 reclamação a cada mil pedidos, utilizando 13.000 pedidos como base arredondada (25 ÷ 13.000 × 100). Essa comparação entre bases distintas não mede a satisfação dos clientes. Um índice extremamente baixo, principalmente para uma empresa que trabalha com produtos de alto valor agregado e logística delicada em todo o Brasil. 🇧🇷
Analogia – “O Estádio Lotado”
Imagine um estádio de futebol com 13.000 lugares.
Cada lugar representa um pedido, usando uma base arredondada dos quase 13.000 pedidos realizados nos últimos 11 anos.
Agora veja o que acontece nesse estádio:
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Apenas 25 lugares representam reclamações registradas na plataforma (aproximadamente 0,19%).
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Dessas 25, 16 representariam casos resolvidos, se confirmado o total informado no levantamento original (16 ÷ 25 = 64%).
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Nesse cálculo, restariam 9 casos fora desse grupo de 16, equivalentes a cerca de 0,07% da base de 13.000 pedidos.
Resumindo, no meio de um estádio lotado, 12.975 lugares ficam fora dos 25 usados para representar reclamações nessa comparação ilustrativa.
Ou seja: a analogia mostra a proporção de registros na plataforma, sem determinar quantos clientes ficaram satisfeitos ou insatisfeitos.
Reputação no Reclame Aqui
É interessante destacar que, até hoje, a Lustres Gênesis não possui uma reputação oficial no Reclame Aqui. Isso acontece porque são necessárias 10 reclamações avaliadas no período considerado pela plataforma para que o site crie um índice de avaliação.
Ou seja: o volume de avaliações disponíveis é insuficiente e ainda não permite gerar esse tipo de indicador. Esse status, isoladamente, não representa uma nota de satisfação.
Por que a Lustres Gênesis é confiável?
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História sólida: são mais de 30 anos de experiência em iluminação decorativa, com fabricação própria pela Mr. Iluminação.
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Produtos exclusivos: modelos autorais como o Lustre Sarvah, referência nacional em pé-direito duplo.
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Atendimento próximo: suporte especializado via WhatsApp, showroom físico em São Paulo e acompanhamento pós-venda.
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Compromisso real: oferecemos serviços de limpeza e reforma de lustres, garantindo durabilidade e cuidado contínuo.
Conclusão
Os números não deixam dúvidas: a Lustres Gênesis é uma empresa confiável, séria e comprometida com seus clientes. Com quase 13.000 pedidos realizados em 11 anos, a relação aproximada entre os 25 registros consultados e a base arredondada de pedidos é de 0,19%, e seguimos comprometidos com o atendimento de cada caso.
Se você busca segurança, sofisticação e confiança, pode ter certeza: a Lustres Gênesis é a escolha certa para iluminar o seu projeto.
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Participe desse nosso mundo de Iluminação e seja mais um Cliente Gênesis encantado com sua nova Exclusividade em Decoração!
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